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一枚印章管审批 济南行政审批跑出“加速度”

2019-10-23 04:57:04 阅读:3106

公众正在济南行政审批服务大厅办理业务。

人民日报,济南,9月18日(刘淇)“全部在泉城完成”9月17日上午,由中共济南市委宣传部和济南日报集团赞助的金融媒体代表团“筹集资金领导人见证春蝴蝶变化”走进济南行政审批服务局,通过座谈会、现场体验采访等形式到济南进行审批,打通服务广大企业的“最后一英里”。

为了深化行政许可改革,营造更宜居的商业环境,济南在去年底启动了相对集中的行政许可改革,成立了行政审批服务局,实行“一个审批公章”。到目前为止,该局已从27个部门承接了256项审批及相关服务。从4月1日到9月12日,共受理20,000多件,按时完成率达100%。

在该局的服务大厅里,办理业务的潘先生对采访组的记者说,“目前,行政审批服务局已经开放了涉及企业开办的五大系统,包括注册、印章刻制、开户、税务和社会保障。现在我可以在20分钟内拿到营业执照,一个小时内完成公章,两个小时内拿到银行开户证明,国家规定五天内完成的业务处理可以在几个小时内完成。”

“济南的效率太快了。各部门和系统相互沟通,为市民提供便利。”河北新闻网记者孙世斌对“济南速度”行政审批大加赞赏。

据悉,为了更好地改进工作,今年8月,济南市行政审批服务局还聘请了26名各界“体验式官员”履行监督、体验、评价和建议等职责。许多经验丰富的官员从“用户的角度”感受到在济南创业的便利,他们随时随地体验政府服务工作,并行使“监督权”如咨询权。

记者在服务大厅采访了刚刚“上任”不久的政府服务体验官员李权得和王惠玲,他们刚刚开始现场体验企业的“一天完工”。“我真的很钦佩我们审批的效率和服务的质量,因为我们从‘用户’的角度体验了一个企业的启动。李权得告诉记者,这次个人经历让我感受到了在济南创业的便利,也感受到了我们以商业为导向的氛围,为济南的商业环境感到自豪。

李权得说,作为一名“经验丰富的官员”,我仍然要履行我的职责。刚才的“一天完工”还有进一步改进的余地。以后我们会和企业一起到税务部门去现场签收和申请发票。我希望我们的审批局加强协调,在大厅里增设一个税务窗口,使企业能够以"一门一窗、一网一站"的方式运作。

此外,为了征求社会各界对行政审批服务的意见和建议,济南市行政审批服务局还在服务大厅设立了“找错”窗口,提供咨询、查询和评估服务,并开通了12345“一线连接”。

“找茬的窗口相当新颖,相当于为公民提供后勤支持。如果有任何问题,可以及时反馈并解决。还有温度和速度。”Hualong.com记者刘戴嵩说。

“听觉是空的,眼见为实。通过现场了解和与市民的交流,我对济南的商业环境有了新的认识,也感受到了济南的商业友好氛围,使越来越多的企业经营得更快、更轻松。”来自Northeastern.com的记者王良说。

泉城的变化在于创新和发展。行政审批制度改革和政府服务改革是体制机制创新的重要内容,也是建设现代化国际大都市和“实力大、财富美、沟通好”的服务型政府的重要内容。